Soucieux de privilégier le dialogue permanent avec nos clients, nous reproduisons ici de manière totalement anonyme, les principales questions qui nous sont posées et qui présentent un intérêt général.

Si vous le souhaitez questionnez nous en utilisant la page CONTACT. Nous nous engageons à vous répondre en 24 heures.

Q : La numérisation des documents comptables d’un client n’est elle pas couteuse en temps et n’annule-t-elle pas partiellement les gains de productivité dégagés par l’externalisation ?

R : Effectivement, ce travail de numérisation prend du temps. Mais il peut etre confié à du personnel peu qualifié. A ce sujet, nous vous conseillons de vous rapprocher des centres d'aides par le travail ET/ou des instituts médicaux éducatifs (IME)  qui emploient des personnes handicapées. Ces entités pourront mettre à votre disposition un personnel compétent pour ce travail un peu fastidieux de scanner les pièces comptables.

Outre l'action citoyenne et solidaire que vous sera ainsi amené à réaliser, cette prestation est facturée à un faible coût et entre dans le champs de dépenses déductibles de l'obligation contributive à laquelle peut être soumise votre cabinet.

Q : Combien coûte l’acquisition  d'un scanner numérique?

R : Tout dépend du volume à scanner. Mais un grand nombre de nos clients utilisent des copieurs multifonctions qui autorisent des vitesses de scannerisation confortables. Le prix d'un scanner dédié a cette fonction connecté à un poste informatique  commence  à 500 € HT. Mais un scanner réseau ou un copieur multifonctions installé et paramétré peut coûter  beaucoup plus cher.

Q : Dois-je obligatoirement passer par l’acquisition du logiciel GED ?

R : notre principe de saisie repose aussi sur l’envoi d’un fichier numérisée. Il est donc indispensable de recourir à la GED. Mais vous n’êtes pas obligé d’acheter le logiciel. Nous vous fournissons la posibilité d'utiliser ce service GED pour un cout de 25 €uros par mois avec un nombre de dossiers illimité !!! Profitez-en.

Q : Est-ce que la saisie du cabinet est confié à un interlocuteur unique au sein de votre société ?

R : Compte tenu de l’importance et de la récurrence du travail confié, nous nous efforçons d’affecter un interlocuteur unique a votre  cabinet.

Q : Quel est votre principe de facturation, l'heure ou la ligne?

R : Les deux ... au seul choix du client ! Certains cabinets ont convenus des prestations de saisie sur la base d'un tarif à la ligne, d'autre nous sollicitent pour des prestations à l'heure.

Dans un cas comme dans l'autre, leur gain par rapport aux coûts français est de 40 à 50% au minimum.

Q : Que se passe-t-il quand vos collaborateurs commettent des erreurs de saisie?

R : Notre engagement qualité est sans équivoque sur ce point. Nous prenons en charge la correction de nos erreurs de saisie dont l'impact n'est ainsi pas facturé aux clients.

Q : Quel est le contenu de vos rapports de saisie ?

R : Ils sont adaptés à chaque dossier et détaillent cycle par cycle ( achat  fournisseurs, ventes clients, banques ) les anomalies relevées, par exemple:

• pièce illisible
  
• facture manquante
• absence de règlement
  
• incohérence analytique
• etc ...